重大變故（可申請免費取消）
依情況而定：
若客人因家庭發生重大變故（需提供證明），Chill Tour 可憑證明向各單位申請 免費取消 票務及訂車。
依照本公司 取消條款，依天數不同扣除對應比例的手續費。
依 報價單上載明的取消政策 為標準：
| 距離出發日 | 訂金/費用處理 |
|---|---|
| 30 天以上 | 扣除已產生作業費後全額退還 |
| 21–29 天 | 收取 30% |
| 14–20 天 | 收取 50% |
| 7–13 天 | 收取 70% |
| 1–6 天 | 收取 100% |
| 出發當日 | 抵達時付清尾款，行程開始後不退費 |
會！ 若客人有正當理由且 提供相關證明，我們都會盡可能讓客人以 最低的損失 取消行程。
Chill Tour 的立場：不佔用客人權益。
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